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气味与餐饮营销的关系

时间:2022-09-18 09:05 浏览量:10352

在景点、学校、火车站这种人流量巨大的地方,餐饮品类相似,价格差异也很小,用户的选择相对来说趋于随机。如果其中一家店更为吸引人,考虑到视觉(装饰),位置(用户视觉判断路程)都基本相同的情况下,是否是这家店用了“气味”营销。

  让香味和门店融为一体

  当人闻到自己喜欢的气味,或处在气味怡人的环境中时,作为消费者会增强对品牌和产品的认知,信息处理速度也会加快,潜移默化的影响到消费者对于门店环境和产品、服务质量的评价,同时能提高消费者的消费意愿和作为回头客的意向。

  食物类的产品,气味不可谓不重要。有了气味这个法宝,产品才是完整的,有记忆的。研究表明,人的嗅觉能为人留住70%的记忆,而视觉只能做到50%。“人的情绪有75%由嗅觉产生。人对照片的记忆,在三个月后只剩下50%,但回忆气味的准确度高达65%。”

  所以,我们到底该如何找到契合餐厅的气味?或许以下几点可以给你启发:

  · 什么东西什么味儿;

  让食物本身的香味飘散到餐厅外,吸引热爱这种香味的食物爱好者前来。

  · 从消除异味开始;

  一个不好的味道会让顾客对餐厅的好感瞬间下降。很多餐厅会不惜一切代价,去改善那些可能带来负面影响的气味源。李子坝梁山鸡特意请了一个资深的咖啡大师设计洗手间,保证客人进去之后闻不到异味。

  · 先辅助食欲,再谈愉悦感。

  餐厅利用香味来增加营销要在合理合法的范围内,因为想使人愉悦而多喷香水,反而会影响人的食欲。

  或许,好味道本身也不非得是一种具体的香气,而是一种氛围,可以是家,可以是大排档,可以是食堂等等。前提是,它都符合顾客对你的认知和需要。