商场作为购物和休闲的场所，如何吸引顾客，营造舒适愉悦的购物体验成为了至关重要的问题。其中，使用香氛是一种常见的手段，可以通过不同的香味营造独特的氛围，吸引顾客，增加停留时间，提升购物满意度。

创造舒适环境

商场通常是一个人流量较大、嘈杂的地方，使用香氛可以为商场营造一个更加舒适宜人的环境。选择适合商场的香味，如清新的柑橘、舒缓的熏衣草等，可以帮助顾客放松心情，减轻购物压力。

引导消费者流动

商场布局复杂，使用香氛可以作为一种导航手段，引导消费者流动。在商场的不同区域使用不同的香味，可以帮助消费者更好地辨认和记忆各个区域，从而提升购物效率和满意度。

增加顾客停留时间

愉悦的香氛可以吸引顾客停留，增加他们在商场的时间。商场可以在休息区域或购物热点区域使用香氛，为顾客创造一个惬意的环境，使他们更愿意逗留，进而增加消费机会。

加强品牌形象

商场可以选择特定的香味来强化品牌形象，让顾客在闻到香味时立即将其与商场品牌联系起来。这有助于增强品牌的认知度和顾客的忠诚度。

注意使用细节

在使用商场香氛时，需要注意控制香味的强度，以免过于浓烈影响顾客的感受。另外，要定期更换香氛，保持新鲜感和吸引力。

总的来说，商场香氛是一个有效的营销手段，可以创造舒适环境，引导消费者流动，增加停留时间，加强品牌形象。然而，商场在使用香氛时需要注意选择适合的香味和控制使用细节，以确保终实现吸引顾客、提升购物体验的目标。